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プライバシーポリシー

弊社は、お客さまをはじめとした社会の多くのみなさまからの信頼に応え、企業としての使命を果たしていくために、個人情報の適切な保護が重要な責務であるとの認識の下、弊社が保有するお客さま等の個人情報については、次のとおりお取り扱いしております。

かんでんEハウス-株式会社
(平成17年3月31日制定)

基本原則

弊社は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等を遵守するとともに、プライバシー権等の権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めてまいります。

個人情報の取得

弊社は、個人情報の取得に当たっては、偽りその他不正の手段によらず適正に行います。

個人情報の利用

弊社は、弊社の業務を適切かつ円滑に遂行するため、取得した個人情報を、原則として別紙「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載の「個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で利用します。

第三者への開示・提供

弊社は、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人データの第三者への開示・提供は一切いたしません。

安全管理および最新性の確保

弊社は、個人データを利用・保管するに当たり、紛失、破壊、改ざん、漏えい、情報システムへの不当なアクセス等の危険に対して、適切な安全対策を講じるとともに、弊社の従業者および業務委託先を適切に監督します。

また、利用目的の達成に必要な範囲において、弊社の保有する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

開示・訂正等、お問合せ等

弊社は、法令の定めに基づき、保有個人データに関するご本人からの開示・訂正等のお申し出、個人情報の取扱いに関する各種お問合せ等にお応えすることとし、具体的な手続きは別紙「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について」に記載のとおりです。

[備考]
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項等について

制 定 日:平成17年3月31日
改 正 日:平成29年5月30日
かんでんEハウス株式会社

個人情報の保護に関する法律(以下、法といいます。)において、公表すべき、または本人が知りえる状態に置くべきと定められている事項について、次のとおり公表いたします。

個人情報の利用目的(法第18条第1項関係)

(1)契約の締結・履行、工事の調査・実施、商品の発送、料金の請求・収納、料金・サービス提供条件の変更、工事日・契約解除の通知、アフターサービスおよびその他弊社サービスの提供に係ること、(2)電話、電子メール、郵送等各種媒体により、弊社および提携先のサービス・商品に関するご案内・アンケート調査ならびに景品等の送付を行うこと、(3)弊社のサービス・商品の改善または新たなサービス・商品の開発を行うこと、(4)その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

  • (a)住宅設備機器・家庭用電気機械・情報処理機器・通信機器およびその周辺機器ならびにそれらの部品の販売、レンタル、リース
  • (b)広告の企画、製作および販売
  • (c)各種イベントの企画、制作、運営およびコンサルティング
  • (d)建築工事、大工工事、左官工事、とび・土工工事、石工事、屋根工事、電気工事、管工事、タイル・れんが・ブロック工事、鋼構造物工事、鉄筋工事、板金工事、ガラス工事、塗装工事、防水工事、内装仕上工事、機械器具設置工事、熱絶縁工事、電気通信工事、建具工事の設計・施工、請負およびコンサルティング
  • (e)不動産の売買、賃貸管理およびその仲介ならびにコンサルティング
  • (f)土地の造成
  • (g)労働者派遣事業、講習会、シンポジウム、セミナー等の開催
  • (h)個人および企業の経営効率化のための人材教育ならびに研修業務
  • (i)集合住宅向け電力一括購入・配電・販売サービスおよび付随する関連サービス
  • (j)エネルギーモニタリングおよびエネルギー情報活用サービス
  • (k)集合住宅におけるエネルギー利用に関する高度化・効率化コンサルティング
  • (l)電気通信事業
  • (m)産業廃棄物の収集および運搬
  • (n)前各号に付帯する一切の事業(第三者への提供を含む)

◇弊社は、弊社が保有する個人情報を関西電力のグループ会社(注)が提供する各種商品・サービスのご案内、商品・サービスの開発・改善等のための各種調査・分析、お問い合わせへの対応、その他これらに付随する業務に利用します。
(注)関西電力のグループ会社とは、関西電力および関西電力の連結対象会社、持分法適用会社および関西電力指定の関連会社(今後の変更を含みます)をいい、具体的には、関西電力がウェブサイトで掲載している会社とします。

個人信用情報機関およびその加盟会員による個人情報の提供ならびに利用について

(1)当社は、上記(a) 住宅設備機器・家庭用電気機械・情報処理機器・通信機器およびその周辺機器ならびにそれらの部品の販売、レンタル、リースのうち、リース契約を締結する場合は、個人信用情報機関およびその加盟会員(当社を含みます。)による個人情報の提供・利用について、申込書・契約書等により、下記のとおり個人情報保護法第23条第1項に基づくお客さまの同意をいただいております。

  • 1 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者の個人情報が登録されている場合には、契約者の支払能力・返済能力の調査のために、当社がそれを利用すること。
  • 2 契約者に係る本契約に基づく個人情報、客観的な取引事実が当社が加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により契約者の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されること。
  • 登録情報 加盟先機関名と登録期間
    (1) 本契約に係る申込みをした事実 当社が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
    (2) 本契約に係る客観的な取引事実 契約期間中および契約終了後5年以内
    (3) 債務の支払を延滞した事実 契約期間中および取引終了後5年間
  • 3 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、所在地、問合せ電話番号は下記のとおりです。また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
  • <加盟信用情報機関の名称・所在地・電話番号>

    名称:株式会社シー・アイ・シー
    所在地:〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
    電話番号:0120-810-414
    Webサイト:http://www.cic.co.jp

  • 4 当社が加盟する個人信用情報機関(株式会社シー・アイ・シー)と提携する個人信用情報機関は、下記のとおりです。
  • <提携信用情報機関の名称・所在地・電話番号>

    名称:全国銀行個人信用情報センター
    所在地:〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
    電話番号:03-3214-5020
    Webサイト:http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

    名称:株式会社日本信用情報機構
    所在地:〒100-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1
    電話番号:0570-055-955
    Webサイト:http://www.jicc.co.jp

  • 5 上記3に記載されている当社が加盟する個人信用情報機関(株式会社シー・アイ・シー)に登録されている情報は下記のとおりです。
    • 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報等
    • 契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名、支払回数等契約内容に関する情報等
    • 利用残高、支払日、完済日、延滞等支払状況に関する情報等

保有個人データに関する事項(法第27条第1項関係)

  • 当該個人情報取扱事業者の氏名または名称 : かんでんEハウス株式会社
  • すべての保有個人データの利用目的(法第18条第4項第1号から第3号までに該当する場合を除く。) : 原則として上記「個人情報の利用目的(法第18条1項関係)」の記載内容に同じ
  • 開示等の求めに応じる手続き
    【受付窓口】
    〒530-0004 大阪市北区堂島浜1丁目4番16号アクア堂島NBFタワー3階
    かんでんEハウス株式会社 総務部 個人情報取扱窓口
    電話:06-6347-1854
    FAX:06-6347-1808
    ※ご対応時間帯:平日(月曜日〜金曜日、祝祭日を除く)の8時50分から17時30分まで
    【手続き等】
    (1)請求様式のお渡し

    受付窓口に対し、個人情報保護法に基づいて開示等の請求をなさる旨をお伝えいただければ、専用の請求様式を郵送いたします。

    (2)保有個人データ関係請求書の提出

    上記請求様式に必要事項をご記入のうえ、必要書類などを同封いただき、上記宛にご郵送ください。封筒には、「保有個人データ関係請求書在中」と朱記願います。

    (3)ご本人確認

    ご請求にあたっては、請求者または請求代理人の方がご本人であることを確認するために以下の書類(以下、本人確認書類といいます。)を確認させていただきますので、ご同封ください。郵送いただいた請求者または請求代理人の本人確認書類については、回答文書送付時にあわせてご返却させていただきますが、本人確認に不要な項目内容の表示がございましたら、ご提出前に適宜マスキング(塗りつぶす等)の処理をお願いします。

    (イ)ご本人からの請求

    運転免許証、写真付住民基本台帳カード、旅券(パスポート)、健康保険の被保険者証などの公的証明書のコピー

    (ロ)代理人からの請求
    (a)法定代理人(未成年者または成年被後見人)の場合
    • 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書など、その資格を証明する書類
    • 代理人ご自身の本人確認書類(上記(イ)に記載のもの)
    (b)委任による代理人の場合
    • 委任状
    • 代理人ご自身の本人確認書類(上記(イ)に記載のもの)
    • 請求者の本人確認書類(上記(イ)に記載のもの)
    (4)ご回答

    ご請求されたご本人に対し、回答文書を郵送にてお渡しします。なお、ご請求には迅速に対応するよう努めますが、受付後ご連絡を差し上げるまで、2週間程度のお時間をいただく場合があります。また、お求めの保有個人データを開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合もございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

    (5)手数料(消費税込)

    法第27条第2項に基づく利用目的の通知、法第28条第1項に基づく開示のご請求については、ご回答に先立ち所定の手数料を申し受けます。手数料は、定額小為替にて、保有個人データ関係請求書に同封願います。なお、ご請求に応じられない場合や、お調べした結果、弊社で情報を保有していない場合も、手数料のご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。

    契約・請求に関するもの・・・500円
    契約・請求に関するもの以外(上記以外)のもの・・・2,000円
    上記両方をご希望される場合は、2,500円

  • 保有個人データの取扱いに関するお問合せ先
    〒530-0004 大阪市北区堂島浜1丁目4番16号アクア堂島NBFタワー3階
    かんでんEハウス株式会社 総務部 個人情報取扱窓口
    電話:06-6347-1854
    FAX:06-6347-1808
    ※ご対応時間帯:平日(月曜日〜金曜日、祝祭日を除く)の8時50分から17時30分まで