神戸市

有限会社菱田電気商会(ヒシダデンキ)

代表取締役社長 脇口 貴行


〒651-2113
兵庫県神戸市西区伊川谷町有瀬1058-8
TEL:0120-290-373

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私たちの会社概要と沿革

「菱田電気商会」という社名の由来ともなっていますが、当社は昭和39年に街の電気店として創業しました。その後50年間わたって地域に密着した活動を続けながら、取り扱う商品やサービスの幅を広げて参りました。本格音響機器やレーザーディスクといったAV機器への人気が集まった時期には「オーディオビジュアルのヒシダ」として視聴ルームも設置していたこともあります。約30年前からは電気温水器など住宅設備の取り扱いも始めるようになり、近年では太陽光発電システムや、エコキュート、IHクッキングヒーターなどスマート電化設備の販売・施工や、トイレやバスなどの住宅リフォーム分野のご依頼も数多くお受けするようなってきました。

私たちが大切にしていること

当社では「地域のお客様が必要とされるものを、しっかりとご提案し続けていきたい」という想いを持っています。ご縁のあったお客様に対しては一生涯にわたりお役に立てる関係でありたいと願い、「生涯顧客」という関係性を築かせていただくことを目指しています。時代の変化や新技術の登場、そしてお客様ご自身のライフステージが変化すれば求められる商品も変わります。家電店から始まり、スマート電化に携わり、そして住宅リフォームへと、当社のサービス領域が拡大してきたのは、お客様が望まれることに対応していくうちに自然と変化したからです。

住宅リフォームへのこだわり

スマート電化設備の設置や水廻りのリフォームには建設工事が必要なものもあります。優れた機器があっても設置工事がうまくなければお客様にご満足はいただけません。当社は「商品価値=商品+工事力+アフターサービス」だと考えていますので、丁寧で綺麗な工事にこだわるとともに、ベースとなる技術力の向上、給湯器の無料点検や故障時の対応など、設置後も安心してお使いいただけるように努めています。私自身も2級建築士の資格を取得したほか、スタッフそれぞれが目標を掲げて資格取得の努力を重ねているところです。変化するお客様のご要望に対応するために、当社のスタッフも成長していきたいと考えています。

これからの取り組み

社名には「電気商会」と言う文字が入っていますが、ご提供しているサービスは既に「デンキ」だけではありません。もっと多くの方に、当社のリフォームサービスを知っていただきたいと考え、住宅設備メーカーのショールームでの展示会も催しています。お客様の数が増え、お住まいの地域も広がってきていますので、お困り事にいち早く対応するための地域展開も今後は必要に応じて考えていきたいと思います。兵庫県南部、神戸市や明石市の皆さまに末永くご愛顧いただく「菱田電気商会」でありつづけていきます。

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