有限会社 近畿電温サービスセンター
茨木市新堂3-14-4
Tel:072-637-5000
代表取締役 三好晴功
従業員数 8名

「ここに頼んで良かったと、お客様に思われるような施工を行うことが私達のモットーです。」と、笑顔で話すのは、有限会社近畿電温サービスセンター代表取締役の三好さん。

どんなにオール電化が広まっても、『築20年でも取り付けられるの?』、『どれくらいの金額がかかるの?』など、お客様は様々な疑問や要望を持つもの。
「私達が一番重視しているのは、お客様との打ち合わせです。『面倒なのは嫌だ』、『家の中を工事されるのはちょっと…』と、最初は不安を持たれていたお客様も、しっかりご説明することでオール電化を理解していただけると、『次はいつ来てくれるの?』と、逆にお客様の方から声をかけて頂くこともあります。とてもうれしいことですね」

お客様の心を捉えているのは、打ち合わせ時における、同社のこんな心がけのようだ。

「私達は打ち合わせの段階で、デメリットを重点的にお話するようにしています。例えば、エコキュートの場合ですと、火を使わないから安心、光熱費が安いなど、メリットに関する情報は、皆さん既にご存知です。しかし、他の給湯器と比べて、初期費用や設置スペースなどの点でデメリットがあるのも事実。だから、導入の際にメリット、デメリットに関わらず、必要な情報はきちんとご説明してお客様にご理解いただいた上で決めていただくようにしています」。